নগদ পিন রিসেট | নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করনীয়-techbd720

নগদ পিন রিসেট ২০২২:বাংলাদেশের ২য় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদান কারি প্রতিষ্ঠান হচ্ছে নগদ। দিন যতোই যাচ্ছে এর গ্ৰাহক সংখ্যা বাড়ছে।

এবং এর সাথেও বাড়ছে প্রতারোকের সংখ্যা তো এর ভয়ে আমরা পিন নম্বর গুলো অনেক কঠিন ব্যাবহার করে থাকি। 

কঠিন হয়ে থাকার কারনে আমরা পিন নম্বর গুলো ভুলে যায় এবং সিকিউরিটি করনে ৩ বার ভুল পিন ব্যাবহারের জন্য নগদ একাউন্টটি লক হয়ে যায়।

তো, লক খুলার জন্য আমরা নগদের কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস কল করি সাহায্য জন্য কিন্তু কেনভাবে কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস নিতে পারি কারন সার্ভার জটিলতার কারণে কথা বলেন পারিনা এবং আতঙ্কিত হয়ে পড়ি । 

আরো জানুনঃ বিকাশের পিন ভুলে গেলে রিসেট করার নিয়ম

কি ভাবে নগদ একাউন্টটি ঠিক করবো কি ভাবে? গ্ৰহক ভোগান্তি দূর করতে তারা নতুন উপায় নিয়ে এসেছে যে গ্ৰহক গন নিজেয়  নগদের পিন রিকভার করতে পারবে ।

সহজ কয়েকটি ধাপে নগদের পিন রিসেট করা যাবে। তো চলুন আলোচনা শুরু করি নগদ পিন রিসেট এর নিয়ম সম্পর্কে।

নগদ পিন লক হওয়ার কারণ

যদিও, নগদ অ্যাকাউন্টের পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হওয়ার কোনো কারণ নেই। যদি কোনো গ্রাহক পিন ভুলে গিয়ে তিনবার ভুল নগদ পিন ব্যাবহার করে ঢোকার চেষ্টা করে সেই ক্ষেত্রেই নগদ পিন লক হয়ে যায়।

এটি একটি নিরাপত্তা স্তর যা মূলত গৃহীত হয় যাতে গ্রাহক ব্যতীত অন্য কেউ নগদ থেকে অর্থ ব্যয় বা তুলতে না পারে তার জন্য লক করে।

একটি নগদ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে একটি পিন প্রয়োজন হয়। ক্যাশ আউট থেকে মোবাইল রিচার্জ, প্রতিটি ক্ষেত্রেই পিন প্রয়োজন হয়।

বিকাশ মোবাইল মেনু ব্যবহার করে বা বিকাশ অ্যাপের প্রধান স্ক্রীন অ্যাক্সেস করতে সব স্তরেই একটি নগদ পিন প্রয়োজন।

নগদ একাউন্টের পিন রিসেট করার শর্তাবলী 

1.USSD কোড ড়ায়াল এর মাধ্যমে আপনি আপনার নগদের PIN রিসেট করতে পারবেন।

2.নিবন্ধিত নগদ অ্যাকাউন্ট এর NID কাড এর নম্বর প্রয়োজন হবে।‌

3.USSD Code ডায়াল করে আপনি নগদ পিন রিসেট করার জন্য ৫ বার সুযোগ পাবেন

4.পাঁচবার চেষ্টা ব্যর্থ হলে, ৪ ঘণ্টার জন্য সার্ভিসটি বন্ধ হবে। বন্ধ থাকাকালীন কাস্টমার কেয়ার এজেন্টেরের সাথে কথা বলে PIN Reset করতে পারবেন।

5.আপনার অ্যাকাউন্টে ৯০ দিনে একটি লেনদেনের পরিমাণ যেনে রাখুন

6.সুবিধাটি পেতে হলে অবশ্যই আপনার Nagad Account সচল থাকতে হবে

*167# ড়ায়াল করে নগদ পিন রিসেট করার নিয়ম

USSD Code ডায়াল করে আপনি নগদের পিন ভুলে গেলে রিসেট করতে পারবেন। তো বন্ধুরগন *১৬৭# কোড ড়ায়াল করে নগদে পিন রিসেট  করতেঃ

• প্রথমে আপনার মোবাইলের ড়ায়াল প্যাড আপেন করে *167# ডায়াল করুন।
• তারপর, PIN Reset  অপশনে গিয়ে 8 লিখে Send করুন।

• তারপর Forgot PIN  কনফার্ম করে "1" লিখে Send করুন।

• তারপর 
• আপনি যে NID কার্ড দিয়ে নগদ একাউন্ট খুলেছেন, সেই এনআইডি কার্ড এর নম্বর লিখে সেন্ড করুন

• তারপর
• আপনার NID কার্ডের যে জন্ম তারিখ আছে সেইটা লিখে Send করুন। 

• তারপর
• গত ৯০ দিনে নগদ একাউন্টে কোনো লেনদেন থাকলে 1.Yes অথবা না থাকলে 2.No সিলেক্ট করুন।

• আপনি কি ধরনের লেনদেন করেছেন নগদ একাউন্ট থেকে সেইটি সিলেক্ট করুন তারপর Send করুন।

• আপনি আপনার নগদ একাউন্টের সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণ টাইপ করুন।

• কনফার্মেশন এসএমএস-এর জন্য অপেক্ষা করুন। একটু পর একটা SMS পাবেন সেখানে লিখা থাকবে আপনার পিন রিসেট অনুরোধ সফল হয়েছে। নতুন 4 সংখ্যার পিন সেট করতে অনুগ্রহ করে *167# ডায়াল করুন।

4 ডিজিট পিন সেট  করুুন তারপর Send করুন।

উপরের উল্লেখিত নিয়ম সঠিক ভাবে অনুসরণ করলে নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে তা সহজেই  পিন রিসেট করতে পারবেন।

নগদ অ্যাপ থেকে পিন রিসেট 

নগদ অ্যাপ থেকে সহজেই পিন রিসেট করা যাবে। আপনি অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে, আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনাকে নগদ হেল্প নম্বরে কল করতে হবে। নগদ অ্যাপ থেকে  পিন রিসেট করতে:

• প্রথমে নগদ অ্যাপসে প্রবেশ করুন।

• তারপর পিন নাম্বার ভুলে গিয়েছেন? ওই অপশনটিতে যান।

• তারপর ৬ সংখ্যার ওটিপি কোড চাইবে। তো এই ওটিপি কোড পাওয়ার জন্য আপনাকে নগদের হেল্পলাইন 16167 অথবা 09609616167 এ কল করে আপনার পরিচয় ভেরিফাই করুন।

• নগদ কল সেন্টার পিন রিসেট রিকুয়েস্ট সফল হলে,নিম্নোক্ত নাম্বারে ওটিপি সম্বলিত এসএমএস পাঠানো হবে। এসএমএস এর জন্য অপেক্ষা করুন।

• এবং সেই ওটিপি কোডটি  প্রদান করে "যাচাই করুন" অপশনে ট্যাপ করুন।

• ৪ সংখ্যার নতুন পিন প্রদান করুন

• নগদ এর পিন রিসেট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনারা সাবমিট ট্যাগ করুন

উপরের উল্লেখিত নিয়মগুলো সঠিক ভাবে অনুসরণ করে সহজে নগদের পিন রিসেট করুন ‌